Sistemas de cerramiento de aluminio para arquitectura y construcción.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad

En Fairwin Perú SAC (en adelante, «Fairwin») tratamos los datos personales que nos facilitan los usuarios del sitio web fairwindows.pe (en adelante, «el Sitio») con estricto respeto a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS).

1. Responsable del tratamiento

  • Razón social: FAIR WINDOWS SAC
  • RUC: 20612736945
  • Domicilio fiscal: CALLE LOS TELARES NRO. 289 URB. VULCANO LIMA – ATE
  • Correo de contacto: marketing@fairwindows.pe
  • Teléfono / WhatsApp: +51 940-436-506
  • Sitio web: www.fairwindows.pe

2. Datos personales que recopilamos

A través del Sitio podemos recopilar los siguientes datos, facilitados voluntariamente por el usuario:

  • Formulario de contacto / cita técnica: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, tipo de proyecto y demás información que el usuario decida incluir.
  • Cookies y tecnologías similares: datos de navegación, dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento en el Sitio (ver nuestra Política de Cookies).
  • Comunicación por WhatsApp: número de teléfono y contenido de la conversación, en caso de que el usuario nos contacte por ese medio.

No recopilamos datos personales de menores de edad. El Sitio está dirigido exclusivamente a profesionales del sector construcción e inmobiliario (mayores de edad, en representación de personas jurídicas o en ejercicio de su actividad profesional).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para:

  • Responder a consultas y solicitudes de información comercial o técnica.
  • Gestionar la programación de citas técnicas y visitas al showroom.
  • Elaborar propuestas comerciales y dar seguimiento al proceso de venta.
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, novedades y proyectos de Fairwin, cuando el usuario haya prestado su consentimiento para ello.
  • Analizar el uso del Sitio con fines estadísticos y de mejora continua.
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

4. Base legal / consentimiento

El tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento expreso del usuario, otorgado al completar y enviar los formularios del Sitio o al iniciar una conversación por WhatsApp u otro canal de contacto, así como al aceptar el uso de cookies conforme a nuestra Política de Cookies.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a dicha revocación.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, y posteriormente, en su caso, durante los plazos de prescripción legal aplicables (comercial, tributaria o de otra índole).

6. Comunicación de datos a terceros

Fairwin puede compartir los datos personales con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento en nuestro nombre, tales como:

  • Herramientas de gestión comercial / CRM.
  • Plataformas de email marketing.
  • Herramientas de analítica web (por ejemplo, Google Analytics).
  • Plataformas de mensajería (WhatsApp Business).
  • Proveedores de hosting y alojamiento web.

Estos proveedores solo tratarán los datos conforme a nuestras instrucciones y para las finalidades aquí descritas, no pudiendo utilizarlos para fines propios.

7. Transferencia internacional de datos

Algunas de las herramientas mencionadas en el punto anterior (por ejemplo, Google, Meta/WhatsApp) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera del Perú. En estos casos, Fairwin adopta las medidas razonables para garantizar que dichas transferencias cuenten con un nivel de protección adecuado, conforme a lo previsto en la Ley N° 29733 y su Reglamento.

8. Derechos del usuario (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley N° 29733, el usuario tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales suyos son tratados por Fairwin.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su tratamiento.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a [COMPLETAR EMAIL], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento de identidad o información que permita verificar su identidad.

El usuario también puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

9. Seguridad de los datos

Fairwin adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Fairwin podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o en las prácticas del sector. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Última actualización: Agosto 2026